Эволюция рабочих мест: помогут ли развитые soft skills сохранить должность?

Человеческие навыки, такие как коммуникация, решение проблем и управление временем остаются ценными для работодателей даже на фоне большого количества случаев замены рядового человеческого труда работой нейросетей и чат-ботов с искусственным интеллектом, следует из недавних исследований.

Стремительная популярность нейросетей продолжает менять рынок труда: всё больше компаний, десятилетиями выстраивающих эффективные рабочие процессы для сотрудников, переходят на гибридные модели, когда часть рабочих задач делегируется искусственному интеллекту. Подобный переход повышает ценность "мягких" навыков для тех сотрудников, чьи должностные обязанности не получается полностью заменить чат-ботами.

Согласно результатам последнего исследования Business Name Generator "The Future of Soft Skills in the Workplace", из 1000 опрошенных сотрудников и менеджеров 84% заявили, что потенциальные члены команды должны обладать и демонстрировать в процессе найма развитые софт скиллы. С этим утверждением соглашаются и работодатели.

По словам респондентов, для новых сотрудников главными "мягкими" навыками являются экологичная коммуникация, решение конфликтных ситуаций и управление временем. Согласно опросу, когда речь заходит о существующих сотрудниках, стремящихся продвинуться по службе, самым ценным навыком является лидерство.

“Внедрение новых технологий, таких как искусственный интеллект, стало катализатором изменения спроса на конкретные навыки, потребовав от сотрудников углублять свои существующие или приобретать новые. Подобные нетехнические навыки описывают как люди работают и взаимодействуют с другими”, – заявила Катрина Хаггарти, представитель Business Name Generator, в пресс-релизе.

“Несмотря на разговоры о том, что искусственный интеллект и автоматизация в скором времени захватят рабочие места, исследование показывает, что человеческие навыки по-прежнему бесценны в глазах работодателей”, – сказала Хаггарти.

Компании, которые решат инвестировать в обучение и развитие soft skills у своих сотрудников, могут рассчитывать на окупаемость инвестиций, согласно отчёту Coursera и Института Burning Glass за 2023 год. Такие навыки, как управление рисками, аналитическое и критическое мышление определены как надёжные инвестиции, поскольку положительный эффект от их применения сотрудником длятся на протяжении его карьеры в вашей компании.

Заказать подбор талантливых специалистов можно на сайте: ichar.online

Подписывайтесь на наши социальные сети:

ВКонтакте

Telegram